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vivo手机在刷机或还原出厂设置之前没有将手机中的vivo账号退出手机，则重启后需要输入账号密码解锁，此步骤无法跳过。如果忘记了vivo账号密码，可以尝试以下方法操作：

1、如果vivo账号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中，则可以在电脑端进入vivo官网，点击右上角登录图标，输入账号名和密码，验证身份后进行密码重置，然后在手机上用新密码解锁。

2、在通过绑定手机号找回密码的方式中，输入验证码，点击下一步。在设置密码选项中，可以设置新密码。

另外，也有一些不可靠的方法可以尝试，但不保证一定能解决问题，而且可能会导致手机出现其他问题：

1、用第三方工具进行解锁，但这种方法可能会使手机变砖，甚至无法使用。

2、刷机，但这种方法需要有一定的技术水平，否则可能会刷错版本或刷坏手机。

3、进入recovery模式，然后进行wipe data操作。但这种方法会清除手机中所有的数据，包括照片、联系人、短信等，需要备份好数据。

总的来说，如果忘记了vivo账号密码，最好的方法是通过vivo官网进行密码重置，其他方法都有一定风险。