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7月7日上午，一个话题登上微博热搜：原来骑手知道我在看配送进度。该话题一经发出迅速引发网友热议。截止下午3点24分，据微博统计，该话题今日阅读量达3.6亿，讨论量达9762次。九派新闻联系到美团和饿了么平台客服，工作人员表示消费者可以看见骑手的路线和进度，但是骑手无法得知消费者是否查看了配送进度。根据平台客服回复，可获悉目前市场上最大的两个外卖平台“饿了么”与“美团”均未开通此功能，热搜上的“原来骑手知道我在看配送进度”并不完全属实。