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1、12306如果登录上不去，首先检查自己的账号和密码是否正确，另外要确保自己在过去的一年中，没有在列车上有过违规违法的事情。

2、除此之外查看电脑的网络连接是否正常，在网络正常的情况下还登录不上，可以选择换浏览器登陆，还可选择关机重开，在这几项都操作完后仍然上不去，可电话咨询12306客服。

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