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8月17日，中国铁路官博发布消息，铁路部门对泰安站多功能候车座椅经营服务问题进行了通报批评，并要求各地火车站举一反三，要求车站按摩椅数量，不得超过全部候车椅的20%。此前，有旅客反映泰安高铁站内绝大部分座椅都为按摩座椅。