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近日，宜昌市伍家岗区东山大道152号的居民黄先生遭遇了一起令人烦恼的漏水问题。据黄先生的爱人透露，厨房墙壁被水泡导致起壳，卫生间不断滴水，上厕所时甚至需要打伞。在情急之下，黄先生不得不拨打12345市长热线寻求帮助。

金家台社区和美工作室的志愿者看到黄先生的求助后，迅速安排“暖心人”调解员赵亚农等三人上门查看情况。通过与黄先生的沟通，了解到黄先生曾试图上楼寻找房东，但未能成功联系到房主本人。因此，黄先生将情况告知金家台社区和美工作室，希望通过矛盾调解来解决问题。

经过多次上门，赵亚农成功约到了楼上居民范先生，并立即联系维修师傅上门查看情况。经过仔细勘查，发现漏水原因是厨房管道和卫生间蹲便器堵塞所致。在双方沟通协调后，范先生立即请来维修师傅对自家厨房管道进行修理并更换蹲便器。

“滴水问题得到了解决，我们再也不用打伞进卫生间了。”黄先生一家感激地说道。通过市长热线的帮助以及社区和志愿者的暖心调解，他们成功解决了这一难题。（通讯员罗莉莎）